AVISO DE PRIVACIDAD

Formularios de Captación Digital (Meta Ads y Landing Pages)

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Dr. Marcos González Landeros, Cirujano Plástico Certificado, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de formularios digitales de captación y contacto.

Domicilio del Responsable:

Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco: 6 de Mayo 3, La Tijera, Hospital San Serafín – Consultorio 15, 45647, Tlajomulco, Jal. México

Contacto para privacidad y derechos ARCO:

contacto@drgonzalezlanderos.com

2. Datos personales que se recaban

Se recaban únicamente datos personales de carácter identificativo y de contacto, tales como:

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Ciudad y/o estado
  • Preferencias generales sobre procedimientos estéticos
  • Horizonte de tiempo estimado y presupuesto aproximado

Datos que NO se solicitan

No se solicitan datos personales sensibles, incluidos datos de salud, antecedentes médicos, diagnósticos, fotografías clínicas o información biomédica.

Se solicita no compartir información médica en campos abiertos. Si se proporciona por error, será eliminada o se canalizará al proceso clínico correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (indispensables)

  • Contactar al titular para brindar información general sobre servicios y procedimientos.
  • Dar seguimiento a solicitudes de información.
  • Orientar sobre el proceso de valoración, agenda y pasos siguientes.
  • Gestión operativa y administrativa del lead.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de comunicaciones informativas, educativas o promocionales.
  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
  • Acciones de remarketing y medición publicitaria.

El titular puede oponerse en cualquier momento a las finalidades secundarias sin afectar las primarias.

4. Mecanismo para oponerse a finalidades secundarias

El titular puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias:

5. Consentimiento y fundamento legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Al enviar el formulario, el titular otorga su consentimiento para las finalidades descritas, mismo que puede revocar en cualquier momento mediante los mecanismos de este aviso.

6. Transferencias y uso de encargados

Los datos no se venden ni comercializan.

Podrán compartirse únicamente con encargados necesarios para cumplir las finalidades, tales como:

  • Plataformas de publicidad y formularios digitales (p. ej., Meta Platforms).
  • Sistemas de CRM, mensajería y comunicación (correo, WhatsApp, SMS o llamadas).
  • Servicios de alojamiento y seguridad de la información.

Algunos proveedores pueden ubicarse en México o en el extranjero; en todos los casos, el tratamiento se realiza bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes, conforme a la LFPDPPP.

7. Tecnologías de rastreo

Los formularios y plataformas publicitarias pueden usar tecnologías de medición y atribución para evaluar el desempeño de campañas y mejorar la experiencia del usuario, conforme a los avisos de privacidad de dichas plataformas.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán por un máximo de 24 meses desde el último contacto efectivo o hasta que el titular solicite su cancelación o revoque su consentimiento. Posteriormente, serán eliminados o disociados de forma segura.

9. Derechos ARCO y revocación

El titular puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) y revocar su consentimiento enviando su solicitud a:

contacto@drgonzalezlanderos.com

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto, derecho a ejercer y copia de identificación. Se responderá conforme a los plazos legales.

10. Delimitación del ámbito clínico

Este aviso aplica exclusivamente a la captación y orientación informativa inicial.

Para consultas, valoraciones o tratamiento de información médica, se presentará un Aviso de Privacidad Clínico independiente.

11. Cambios al aviso

El aviso puede actualizarse por cambios normativos o internos. La versión vigente estará disponible en el mismo medio donde se haya puesto a disposición.

Última actualización: 16 de diciembre de 2025.